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안녕하세요 고객님

첫째로 불량으로 불편드려 죄송합니다 ..

빠른처리를 위해 공장 직배송으로 처리진행해드렸는데 ..

지역택배사 사정으로인해 ㅠㅠ 말씀드린 토요일 배송이 되지 못한것같습니다

일단 받으셨던 주소로 수거접수는 오늘 저희가 진행해서 화요일 수거예정입니다

팬츠공장 직배송한부분은 배달이 완료되셔서 죄송하지만 합포장해서 반송부탁드리겠습니다

반송상품확인전에 직배송처리해드린부분인데 ㅠㅠ 요청하신대로 진행해드리지 못해죄송합니다

무통장입금건의 경우는 통장계좌는 고객님 개인정보라 고객님께서 알려주셔야 환불처리가 가능합니다

불편드려 정말 죄송합니다 ..

수거확인되면 차후 알려주시는 계좌로 확인후 환불처리 진행해드리겠습니다

 [ Original Message ]
오늘까지 교환한 제품 받을 수 있다고 해서 이시간까지 기다리는데 뭡니까 이게,
혹시 연락 없이 택배가 왔을까 해서 쉬는날 회사만 두번이나 가서 확인했습니다
사이즈 문제도 아니고 제품 불량에 대한 교환인데
불량제품은 다음날 바로 보내달라고 하셔서 박스 및 비닐 준비해서 보냈잖아요 그럼 새상품을 말씀하신 대로 오늘까지 도착하게끔 보내 주셨어야죠 상담도 안되는데 문자로 달랑 운송장 번호만 보내면 다입니까??
운송장 조회를 하면 뭐합니까 인천 도착이라고만 뜨고 배달을 안하는데,
택배사가 문제일 수도 있지만 보낼때 분명 오늘까지 꼭 고객님한테 상품 도착해야 한다고 전달이 되었어야 되는거 아닙니까??
이번주 결혼식에 입으려고 산다고 말씀 드렸을텐데요
오늘 못입은건 그렇다고 쳐도 내일 결혼식은 또 어쩝니까
정장에 맞춰서 신발이며 셔츠도 다 구입했는데 진짜 짜증만 나네요
올거라는 말만 믿고 기다린 제가 멍청했네요
기쁘고 즐겁게 축하해줘야 하는 경사날에 종일 초조하게 만들어주는 쇼핑몰 앞으로 더이상 거래 못하겠네요
입을 필요가 없네요 그대로 가져세요
월요일 이 글 확인되면 전화 이런건 필요 없습니다
결제한 계좌로 환불 처리 하시고
월요일에 교환한 제품 배송하러 오는 택배 기사에 알아서 연락 하셔서 자켓 수트 케이스에 넣어서 제가 받은 회사 경비실에 가져다 둘테니 택배 기사한테 배송하지말고 자켓 챙겨서 그대로 둘다 가져가라고 하세요.