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SUBJECT 배송에 관한 안내
NAME 대표관리자 (ip:)
  • DATE 2014-05-22
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▶지정 배송업체 : 우체국 택배

▶배송 시스템 
 다양하고 많은 품목을 판매하는 토탈샵으로 판매 상품은 재고내에서 배송진행이 불가하므로 주문건 결제 확인 후 상품 준비 진행.
 
▶상품 준비 요청시간
 - 일반 의류 - 오후 5시
 - 브랜드 상품, 신발, 악세사리류 - 오전 11시
 - 시간이후 결제건은 다음날 준비 진행.

▶상품 평균 준비기간 (주말, 공휴일 제외)
 - 일반 상품 : 1~4일이내   / 기성화 : 1~5일이내
 - 수제 셔츠 : 7~10일이내 / 수제화 : 10~14일이내
 - 간혹, 준비기간내 장기지연&품절 가능성 있음.
  문제 발생시 주문서내 연락처로 별도 연락드림. (반드시 연락가능 연락처 기재요망)

▶배송전 변경or취소요청관련
 - 일반 상품 : 오후 2시이전 게시판or고객센터(☎1688-0375) 통해 요청가능.
  (오후 2시 이후엔 출고접수 가능성 있으므로 확인후 처리진행 가능)
 - 수제 상품 : 결제 당일 변경&취소 가능. (당일 이후 변경&취소 불가)

▶배송시작관련
 - 배송시작건에 대해 오후 3시와 오후 6시이후 두차례 배송시작 문자 자동전송.
 - 주문수량 많을시 부분배송 진행.

저희 유로옴므는 되도록 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다. ^^
즐거운 하루되세요~

▶배송 시스템 
 주문 → 결제(입금) → 거래처 및 공장으로 상품 준비요청 → 입고상품 검수
 → 배송시작

 

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저희 유로옴므는 빠른배송과 바른배송을 원칙으로 항상 노력하겠습니다.

감사합니다^^

 

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